第一卷 第619章 妥协

(88106 www.88106.info)    其实这时候刘菲菲也在燕京，不过周石没有召唤她。让自己的秘书团队保持着全程警惕，注意好行程安排，让父母注意保密，也算是勉强应付了一两天。杰克马为阿里的事情弄得过不好年，周石同样因为女人的事情焦头烂额。更倒霉的事情还是出现了，不过不是这几个女人带来的困恼，而是Yelp同样出现了违规。

    周石看到阿里出现问题，自然担心yelp，时光和朋友网有同样的问题，为此再三吩咐雷君等人。价值观这东西周石到现在都不是很明了，不过有一个前车之鉴值得注意，那就是百度。在华夏几乎批评百度成为了一种政治正确，然而更让人无语的是即使如此，不管有多少负面舆论，百度都屹立不倒，照样占据着华夏百分之七十的搜索市场份额。这其中的原因值得深思，一方面没有选择，一方面百度提供了更多优秀的服务，另一方面就是就是国内其他的搜索引擎服务提供商大多数都是一丘之貉。周石前世的选择就是用tampermonkey插件，屏蔽搜索引擎的广告。不过后来还是被百度百家号打败了，难道要一直翻墙用谷歌？

    百度就是典型的没有价值观的企业，额，也不能说没有价值观。而是没有一个正确的价值观，罗宾李可能高高在上，习惯了现在的社会地位，不懂得用户需求。或者说心大了，有了传统文人那种宰执天下的胸怀，自然瞧不起芸芸众生。也有可能是华夏市场大环境如此，成王败寇，为了成功可以不惜一切代价，反正胜者为王，大多数人都是崇拜胜利者，也只有这种文化现状改变之后，国内的优秀企业才会被市场所选择。

    在美国就不一样，法律制度不同，市场环境不同，用户选择不同。周石一直在谨慎的探索着，前世Groupon失败，很大原因就是放弃了以客户为中心的原则，以商户为中心，或者说以财务报表为核心。做出了许多的改变，包括进入商品团购市场，与亚马逊竞争。几年之后，Groupon就从巅峰迅速滑落，泯然众人。

    这一世，周石在yelp坚持以客户为中心的原则，为用户提便利的生活服务。质量肯定是基础，不会像Groupon一样，给了钱什么样的商家都可以出现在他们的网站。虽然因此流失了许多的商家和客户，但是这份坚持也赢得了更多的赞誉。在欧美的市场占有率依然能够占据第一，保持良好的发展。可是现在内部的调查表明，yelp内部同样有业务员造假，协助不达标企业进入yelp的团购活动，很大一部分的用户投诉也来源于此。

    周石带着李滢一起回了美国，又一次逃离了修罗场，不过这次他决心加大造人的力度，怎么也要让李滢怀上。

    “这件事情你准备怎么处理？”李滢还不知道周石的想法，自顾自的问周石。

    “我？一刀切，快到斩乱麻？”周石

    “我看不行，还是要具体问题具体分析，没有了解事情的详细情况，这么久下决定不好。”李滢

    “但是我必须维护企业的价值观！这是底线！”周石

    “我没说不让你维护yelp的价值观，但是如果某些商家其实条件很不错，但不满足yelp的某些要求，不得不通过造假来扩大自己的生意？”李滢

    “他们不会去找Groupon，可以去找谷歌，Yelp有没有垄断这个市场。”周石

    “也许他们更相信yelp！”李滢

    “难道要我降低标准？”周石

    “你或许可以给更多人机会，为更多商家提供服务！”李滢，“做企业本来就是在理想和现实之间寻找平衡，就算是谷歌他们也必然会遵循这个原则。”

    “平衡，怎么平衡？”周石

    “我觉得你对这件事情看的太重了，完全可以让他们去处理。”李滢

    “不，维护消费者的利益是我们的底线！”周石，当初的Groupon就是认为消费者没有给他们创造任何利益，所以才在以后的经营中倾向于商家，以至于对消费者的投入都很漠视，最后失去了大家的信任。他可不会犯这样的错误！

    “就算是维护消费者的利益，但是也不能放弃商家的正常诉求啊！”李滢

    “放心吧，消费者第一，商家第二，yelp的利益排第三，这可不是说说而已。”周石，说到底他还是挺喜欢好市多的模式，为消费者提供优质的服务，然后让他们付会员费。未来团购的热度降低，他准备推出yelp的会员服务，未来的线下生活消费如果通过yelp付费，将会有特殊的优惠，这其中包括酒店和民宿服务，至于外卖还在考虑中，美国的人力成本太高，外卖的效率不高，可能不是很划算。当然，也可能未必是yelp的会员，而是商家的会员，比如用Yelp消费，可以选择成为某家商店的会员，享受起专属的优惠。只有为消费者带来实惠，为商家提供更多有价值的服务，才会有yelp的生存空间。

    “可是你的目的不是要......”李滢

    是啊，周石可不是看好团购，而是为了收购雅虎，如果Yelp出现太多负面的信息，或者他的市场增速放缓，几乎肯定会影响最后的结果。雅虎的投资者可未必和周石有同样的想法，更不用说yelp这一轮的投资者，比如高盛，目的并不单纯。

    理想和现实又一次冲突，这应该比杰克马现在面临的窘境也不会轻松多少吧？周石难得的陷入了沉默。

    飞机降落在美国的机场，周石还是没有做出决定。收购雅虎是他的最终目标，可是......他也不知道可是什么，总觉得这样做不好。按道理收购雅虎，他的目的基本就实现了，然后再改变雅虎，这一块的团购业务就算最终放弃也没什么大不了的。

    “哎！我终究做不了一个单纯的投资人！”周石叹气说，团购的巅峰也就这两年了，但是这个市场未必只有一两年。

    “但愿你不要后悔吧！”李滢，在她看来为了最后的目的，暂时做出一定的牺牲也是可以的，以后还有时间改过来。但周石不这么看，有些事情就不能有开始，一旦放开了这个口子，就再也难以杜绝了。以后总会有这样那样的理由让自己妥协！

    (本章完)

    88106 www.88106.info