第一卷：默认 第574章 他不让任何人过好年

(88106 www.88106.info)    2014年2月6日。大年初七。

    杭州。

    西溪路旁的阿里小微金服总部大楼，七层会议室的灯从凌晨四点亮到现在。

    这个年，没人过好。

    副总裁陈磊的眼窝凹进去一圈。

    他面前的桌上摊着三份报告，每一份的封面都用红色马克笔画了个圈。

    第一份：《脉搏支付春节期间数据追踪报告》。

    第二份：《引力APP用户增长及社交裂变分析》。

    第三份：《萤火共享充电宝全国铺设进度监控》。

    三份报告，三把刀。

    陈磊翻开第一份，手指点在第三页的折线图上。

    那条代表脉搏支付绑卡用户的曲线，从除夕夜开始几乎呈九十度角直冲天际。

    “最新数据。”

    他的声音哑得刺耳，带着砂纸磨铁皮的糙感，

    “截至今天零点，脉搏支付累计绑卡用户，一亿八千三百万。”

    会议室里坐了十一个人。

    没人出声。

    战投部秦旭坐在长桌末端，把笔帽拧开又拧上，反复了七八次。

    “七天。”

    秦旭终于开口，嗓子也是哑的，

    “除夕到初七，七天。他们净增了八千多万绑卡用户。”

    他停了一下。

    “支付宝从2004年上线到今天，十年。绑卡用户刚过两亿。”

    这句话砸在众人心里，重得压人。

    陈磊没接话。他翻到第二份报告的摘要页。

    “引力APP。”

    他念出声，语速很慢，每个字都带着牙缝里挤出来的涩味，

    “春节期间日活峰值一亿两千万。日均新增注册用户超过三千万。截至初六，累计注册用户突破两亿八千万，设备激活量破三亿。”

    有人倒吸了一口凉气。

    秦旭把笔帽拧死了。

    “社交裂变系数是多少？”

    角落里一个戴眼镜的数据分析师问。

    “红包分享带来的自然拉新转化率，百分之三十七。”

    陈磊的声音更哑了，

    “每发出一个红包，平均能拉来零点三七个新用户。这个数字在初三达到峰值，百分之四十二。”

    会议室彻底安静了。

    百分之三十七。

    这意味着用户自己在帮引力做推广，而且是免费的，是心甘情愿的，是过年期间在饭桌上、在家族群里、在同学群里，一个拉一个，呈滚雪球态势根本停不下来。

    花多少钱投广告都买不到的东西。

    运营主管赵鹏推了推眼镜，声音发紧：

    “陈总，我补充一个情况。从初三开始，我们监测到支付宝的日活出现了明显下滑。幅度不大，百分之四到百分之五。但连续四天。”

    他顿了一下，沉了沉气，语气越发沉重。

    “主要流失场景集中在小额转账、红包和线下高频扫码。”

    “用户不是卸载了支付宝，而是打开频率降低了。”

    “因为他们的红包、转账、群聊，都在引力上无缝完成了。”

    “引力的提现是秒到账，零手续费。而我们的提现通道在春节期间出过两次延迟，最长的一次排队超过四十分钟。”

    “最可怕的是，他们在改变用户的消费习惯！”

    “如果任由萤火充电宝和脉搏支付在线下捆绑，我们失去的将不仅是这百分之五的日活，而是整个本地生活大盘的入口！”

    陈磊把报告合上。

    他靠在椅背上，抬头看着天花板上那盏日光灯。

    灯管微微闪烁，发出细微的嗡嗡声。

    “第三份报告谁汇报？”

    战投部一个年轻人站起来，手里攥着平板。

    “萤火共享充电宝。截至初六，全国铺设柜机总量突破十二万台，覆盖一百四十七个城市。其中一线城市核心商圈覆盖率超过百分之八十五，新一线城市平均覆盖率百分之六十二。春节期间单日租借次数峰值达到四百七十万次。”

    他翻了一页。

    “每一次租借，都需要扫码。扫码之后，如果用脉搏支付，免押金。用支付宝或微信，押金九十九块。”

    “春节期间，通过萤火柜机新增的脉搏支付绑卡用户，超过一千一百万。”

    数据念完了。

    年轻人坐下。

    没人说话。

    陈磊把三份报告摞在一起，用手掌压住。

    “还有一件事。”

    他的目光扫过在座所有人，

    “初四，青鸟外卖在锦城宣布为骑手缴纳五险。消息传出来之后，闪送达在西南地区的骑手流失率，两天内翻了一倍。”

    秦旭的笔帽终于被他拧断了。

    “那笔投资。”

    秦旭低声说，声音里带着深深的无力，

    “初四青鸟宣布交五险的时候，我们连夜查了资金穿透，不仅是回响，还是顾屿名下的‘拾光投资’全款砸的盘子。”

    陈磊没点头，也没摇头。

    “回响科技拿了支付，拿了社交，拿了充电宝的线下入口，现在又拿了外卖。”

    陈磊一个字一个字往外吐，

    “从线上到线下，从支付到履约，从内容到服务，闭环了。”

    他站起来，走到窗边。

    杭州的冬天也是阴冷的。

    窗外西溪湿地的水面灰蒙蒙的，看不到尽头。

    “风清扬发话了，今天所有VP到齐。下午两点，总部大会议室。”

    他转过身，看着桌边这十一张没睡好的脸。

    “想方案。”

    同一天。

    深圳。南山区。

    企鹅大厦三十八层，小马哥的办公室里，窗帘拉得严严实实。

    桌上放着一部华为Mate手机，屏幕亮着，停留在引力APP的下载页面。

    累计下载量后面的数字，多到需要数好几秒才能数清有几个零。

    小马哥坐在办公椅上，面前摆着财付通团队连夜赶出来的《春节期间微信红包复盘及引力竞品分析》。

    他已经看完了。

    五十七页。

    每一页都像在扇耳光。

    报告第十二页，有一行被人用荧光笔标出来的数据：

    “微信红包除夕当晚崩溃时段累计约四十七分钟，期间用户投诉量超过六百万条。同一时段，引力红包零宕机、零延迟。”

    报告第二十三页，另一行标注：

    “引力APP春节期间新增注册用户中，超过百分之六十为35岁以上用户群体，与微信核心用户画像高度重叠。”

    报告第四十一页，一张对比表格。

    左栏：微信红包。功能上线时间，晚于引力七天。提现速度，T+1。绑卡流程，平均耗时两分十七秒，失败率百分之十二。用户口碑，负面评价占比百分之六十三。

    右栏：引力红包。提现速度，实时到账。绑卡流程，平均耗时二十八秒，失败率百分之零点七。用户口碑，正面评价占比百分之九十一。

    小马哥把报告合上。

    他拿起桌上那部特意让人找来的、搭载着星火快充协议的华为Mate手机，点开引力APP。

    他深知，对手不仅在软件端搭建了引力，甚至在硬件底层都做好了防守。

    登录页面干净利落。

    注册只需要手机号，三步完成。

    进入主界面，群聊、红包、转账、短视频入口，排布精准利落，每一个按钮都放在手指最自然触及的位置。

    他点进一个测试群，发了一个一块钱的红包。

    从点击“发送”到对方“拆开”，全程零点三秒。

    到账提示弹出来的时候，小马哥的拇指停在屏幕上，没有动。

    他盯着那个提示看了很久。

    然后把手机扣在桌上。

    “叫所有BG负责人，下午三点，三十八层。”

    他的声音很平，听不出情绪。

    但秘书在门口站了一瞬，转身出去的步伐快了三倍。

    这个年，在杭州和深圳的两栋大楼里，没有一个高管觉得年过完了。

    因为对面那个人，根本没打算让他们过好年。88106 www.88106.info