一、康园大酒店 第57章 孟利挑拨离间

(88106 www.88106.info)    接下来发生的事直接让老板娘对刘小东的信任产生了动摇。

    刘小东负责一至二层，而孟利负责三到四层，两人在工作中要互相帮助互相支持，共同把酒店搞好。老板娘是这么交待的。

    但是听说老板娘要从刘小东和孟利中选择一个作为大堂经理后，孟利开始考虑这个事，选大堂经理的要求是什么，当然是能力，可是能力具体又会体现在哪些方面，当然是营业额以及客人的满意度。

    总之，一切的基础是必须自己所负责的楼层要有客人，而且越多越好。

    可是孟利负责的是三到四层，对于一般的客人来说，是不是都喜欢爬的楼梯少一些，能在一层就不想去二层，能在一二层肯定不想上三四层。

    这样一来，孟利岂不是吃亏了。

    孟利的性格非常好强，而且非常的乐于竞争。

    她派了两个女服务员直接到一楼的大厅里迎宾，客人一进来，马上就被她们迎到了三和四楼。等到了三四楼坐满了，才轮到一楼和二楼。有时候即便坐满了，孟利也会要求把客人先迎上去。

    三楼和四楼的中间都是一个休息大厅。

    “让客人先到大厅里休息一下，有几桌客人进来很久了，估计马上就吃完了，等他们吃完后马上再把客人迎进去。”孟利说道。

    刘小东当然明白孟利玩的这种鬼把戏，可是自己一个男人，要和她对着干，也学她在一楼抢客人，会让别人笑话的。再说这也不是自己的风格，把自己的快乐建立在别人的伤心之上，而且这么明显这么过分。

    随她去吧。刘小东想。

    一段时间这后，财务会计报到老板娘那儿的报表数据显示，三四楼的营业额是一二楼的三倍多。这种现象是反常的，在以前是根本不可能出现的。一直以来，二楼总是满座，一楼次之，最差的是三和四楼。一二楼加起来的营业额应该将近三四楼的二倍左右。

    老板娘不明白，为什么会是这样。

    一天中午，正在饭点的时候，她专门过来酒店里看一看。先去一楼转了转，她的心情很差，为什么只有这么几个客人，连一半的包间都没坐满。继续上二层，冷冷清清的，服务员比客人还多。

    她又上了三楼，完全是另外一番景象。所有的包间全部坐满了，服务员都忙的满头大汗，不停的下单，传菜。她站了好久，都没人顾得上和她打招呼。于是她接着上了四楼，比三楼稍微少一些，但也是基本满座。

    为什么会有这种反差？好像不是一家酒店似的。老板娘开始思考这个问题。要得出答案也很简单，因为三四楼的负责人是孟利，而一二楼是刘小东。

    老板娘很生气，刘小东啊刘小东，我对你这么看好，你嘴上说的好，要好好干，好好干，你就是这么好好干的。

    等员工们下了班，吃过工作餐后，老板娘把刘小东和孟利叫到了自己的办公室里。

    老板娘喜笑颜开，先把孟利夸奖了一番，然后叮嘱她再接再励，争取酒店做的更好。孟利也是春风满面，高兴的不得了。她心里一定在想，估计用不了多久，老板娘就会失去考察的耐心，把自己提为大堂经理了。

    老板娘让孟利先出去，刘小东留下来。

    孟利一走，老板娘的脸色沉了下来。刘小东心里也清楚，这一次老板娘肯定会教训自己一番，他也有准备。所以他低着头，一副做了错事的孩子一样，等着挨骂了。

    “你解释一下，为什么三四层的收入是你们的三倍多？”老板娘冷冷的问。

    “芳姐，我，对不起。”

    “不要叫我芳姐，叫杜经理。”老板娘生气的说道。

    刘小东心里哇凉哇凉的，以前自己一直叫杜经理的时候，老板娘要求自己可以叫她芳姐。而且说这话的时候还是只有自己和她两个人在场，让刘小东心里暖融融的，自以为自己和老板娘的关系已经超越了其他的服务员，这种感觉也令他很受用。觉得自己是老板娘的人。

    可是现在老板娘又不让他叫芳姐了，要叫杜经理。这比骂了一顿还让刘小东难受。

    “说话呀，怎么不说话了？是哪儿有问题？是个人的能力还是个人的态度？”老板娘生起气来也是怪可怕的。

    不要以为漂亮的女人就不会发火。

    “如果是能力问题，我可以考虑换别人，如果是态度问题。”老板娘看了刘小东两眼，冷冷的说道：“那可能你已经不适合在我们酒店工作了。”

    这话已经很过分了，意思是说，要么去掉刘小东的领班位置，要么，刘小东就得滚蛋。

    刘小东自然满肚子的委屈。

    可是他又不愿意背后说别人的坏话，所以他只好低着头，不吭声。

    “说话，你哑巴了。”老板娘一声大吼。

    吓的刘小东浑身一阵发抖，他把头抬起来。

    “杜经理，情况是这样的，每当客人来了后，我们都先介绍他们上三四楼。所以，所以一二楼的营业额就要比三四层差一些。”刘小东解释了一下。

    他还是没有告孟利的状。

    “呵呵，”老板娘一阵冷笑：“把客人全部都推到了三四楼，这样你就可以坐享轻闲了，是吗？”

    “不不，不是这个意思，杜经理。我们的三四楼通常客人都不愿意去，只要三四楼满了后，一二楼相对来说就好办一些。”刘小东紧张的汗珠都从额头上冒了出来。

    老板娘许久不说话。

    “真的是这样想的？”老板娘将信将疑的眼神看着刘小东。

    “是。”刘小东老老实实的低着头。

    “你去吧。”老板娘只说了三个字。

    刘小东还有些不相信，怎么她只说了三个字，没有多说点。按照老板娘的脾气，生气的时候一定是话特别多的。

    刘小东并不知道，其实这个时候，老板娘已经对刘小东失望透顶了，对他已经放弃了。正因为此，所以话都懒的多说。88106 www.88106.info